Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Die büffelino GmbH, mit Sitz in 85049 Ingolstadt, Harderstr. 24, bietet Übertrittsbegleitung, Konzentrationstraining und Nachhilfeunterricht an. Dieser wird als Gruppen- oder Einzelunterricht in den Räumen der CK-Akademie an den Standorten Ingolstadt, München und Nürnberg, oder online durchgeführt. Der Vertrag mit der büffelino GmbH kommt zustande, sobald der Vertrag vom Teilnehmer, bzw. bei minderjährigen Teilnehmern von einem der Erziehungsberechtigten unterschrieben wurde.
2. Die wöchentlichen Unterrichtszeiten werden vorab vereinbart. Diesen sind ohne weitere Terminabsprachen bindend und werden von der büffelino GmbH festgelegt. Hierbei wird im Rahmen der Möglichkeiten auf bestimmte Zeiten des Kunden Rücksicht genommen.
3. Ausgefallene Stunden werden nur nachgeholt, wenn diese wegen eines wichtigen Grundes ausgefallen sind. Zu den wichtigen Gründen gehören: verpflichtende Schulveranstaltungen
( Schulausflug, Schüleraustausch, Schülermannschaft) oder Krankheit. Beides muss mindestens einen Arbeitstag vor dem vereinbarten Termin dem Institut mitgeteilt werden. Diese Regelung gilt nur für Einzelunterricht und nicht für Gruppenunterricht.
4. Sollte ein Schüler unentschuldigt 15 Minuten später als der angesetzte Termin eintreffen, so besteht kein Anspruch auf die Unterrichtsstunde und diese verfällt.
5. Sollte nur ein Schüler einer Gruppe bei einer Gruppenstunde anwesend sein, so wird eine 60 minütige Einzelstunde gehalten (statt den normalen 90 Minuten).
6. Vor Vertragsabschluss kann bei Bedarf (ausgenommen Kurse der Summer School ) eine kostenfreie Probestunde (45 Minuten) vereinbart werden. Sollte der Schüler anschließend einen Vertrag abschließen, so gilt die erste Stunde nach der Probestunde als Vertragsbeginn.
7. Der Unterricht kann im Einzel- als auch im Gruppenunterricht von einer beliebigen Lehrperson der büffelino GmbH abgehalten werden. Es besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Lehrer, wobei im Normalfall ein Lehrer für einen Schüler, bzw. eine Gruppe von Schülern zuständig ist. Die büffelino GmbH ist bemüht diesen Lehrer so selten wie möglich zu wechseln.
8. Der Einzelunterricht kann nach jeder Stunde gekündigt werden. Der Gruppenunterricht zum Ende eines Monats und das Konzentrationstraining nach Ablauf der zehn Module. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen.
9. Bei Einzelunterricht wird der Schüler von einem Lehrer alleine betreut. Beim Gruppenunterricht betreut ein Lehrer die Lerngruppe, welche aus zwei bis maximal vier Schülern besteht.
10. Sollte ein Schüler sich im Gruppenunterricht wiederholt grob störend verhalten, so kann er im Interesse der anderen Schüler vom Unterricht ausgeschlossen werden.
11. Die Teilnahme am Online-Unterricht setzt die Verfügbarkeit von PC oder Computer, Smartphone oder alternativer Technik mit jederzeitigem Internetzugang und entsprechender Software bei Teilnehmern voraus, für die der Teilnehmer rechtzeitig zu sorgen hat, ebenso wie für die aktuelle Verfügbarkeit von Internet. Für fehlende oder nicht ausreichende Online-Verbindung haftet allein der Teilnehmer. Fehlendes oder nicht ausreichendes Equipment berechtigt auch nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Die büffelino GmbH übernimmt hierfür keinerlei Haftung. Die büffelino GmbH haftet weiter nicht für Fehler in technischen Geräten, Anlagen oder Software des Teilnehmers in der Folge von Anwendungen von Programmen, Software, Apps etc., die zur
Durchführung von Online-Unterricht auf Geräte von Teilnehmern aufgespielt, von diesem heruntergeladen oder in sonstiger Weise auf Geräte von Teilnehmern gelangt sind, und schließt hierfür jegliche Haftung für etwaige Schadensersatzansprüche von Teilnehmern aus.
Um Webinare und Online-Kurse durchzuführen nutzen wir den Dienst „Zoom“, angeboten durch die Firma ZOOM Video Communications Inc., San Jose Office, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113. Für die Verwendung von Zoom muss zunächst eine Webapplikation heruntergeladen und installiert werden. Bei der Anmeldung werden Sie nach Ihrem Namen gefragt und können auswählen, ob dieser für künftige Anmeldungen gespeichert werden soll. Eine Aufzeichnung des Gesprächs findet nur bei Ihrer Einwilligung statt.
Die Speicherung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Wir haben mit Zoom einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
Weitere Information, wie die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen von Zoom finden Sie unter: https://zoom.us/terms.
12. Die Gebühren werden monatlich in Rechnung gestellt, das Konzentrationstraining nach Ablauf der zehn Module, die Summer School ist im Voraus per PayPal, Rechnung oder Lastschriftverfahren zu bezahlen
13. Über jeden Schüler wird eine Akte geführt, in welcher die abgehaltenen Stunden, der Lernfortschritt und weitere unterrichtsrelevante Informationen festgehalten werden.
14. Die persönlichen Daten der Schüler und Eltern werden vertraulich behandelt und stehen nur den Mitarbeitern der büffelino GmbH (Nachhilfelehrer und Verwaltung) zur Verfügung. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
15. Haftung
Die büffelino GmbH haftet uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, wenn diese Schäden auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen. Weiterhin für Schäden sonstige Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens. Für alle anderen Schäden ist die Haftung ausgeschlossen.
16. Urheberrecht
Sämtliche Konzepte, Methoden, Übungen und Techniken von (Online, oder Präsenzkursen) von der büffelino GmbH sind sowohl in Wort als auch Schrift urheberrechtliche geschützt. Es ist nicht gestattet, diese entgeltlich oder unentgeltlich Dritten- auch nicht in abgewandelter Form – zur Verfügung zu stellen. Die Herstellung oder Veröffentlichung von Ton- oder Bildaufnahmen von Übungseinheiten sind untersagt.
17. Versicherungsschutz und rechtliche Hinweise
17.1. Jeder Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb des Kurses und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf.
17.2. Die durch die büffelino GmbH angebotenen Dienstleistungen sind keine Dienstleistungen im medizinischen oder naturheilkundlichen Sinn sondern dienen allenfalls ausschließlich der Persönlichkeitsentwicklung und der schulischen Orientierung.
17.3. Mit der Akzeptanz der AGB akzeptiert der Teilnehmer, bzw. einer seiner Erziehungsberechtigten folgende Punkte:
a) Die büffelino GmbH ist seiner Informations- und Aufklärungspflicht nachgekommen.
b) die Teilnahme an einem Kurs findet auf eigene Gefahr und ohne Haftung durch die büffelino GmbH statt.
c) die Teilnahme an einem Kurs findet auf eigenen Wunsch statt.
d) mit der Teilnahme an einem Kurs bestätigt der Teilnehmer gegenüber der büffelino GmbH seine normale psychische und physische Belastbarkeit (Eltern bestätigen dies für ihre Kinder).
18. Die büffelino GmbH schließt Dienstleistungsverträge bezüglich Kursen ausschließlich mit volljährigen Personen ab. Eltern, die für Ihre Kinder einen Dienstleistungsvertrag für einen Kurs abschließen, erkennen die hier unter Punkt 17 aufgeführten Hinweise an und bestätigen diese uneingeschränkt für ihr Kind.
19. Ausschluss vom Kurs
Die büffelino GmbH ist berechtigt, Teilnehmende bei groben Disziplinarverstößen und bei wiederholten Verstößen gegen die Institutsordnung vorübergehend oder endgültig von der Teilnahme am Kurs auszuschließen. Die Gebühren werden in einem solchen Fall weiterhin voll geschuldet.
20.Datenschutz
Der/die Teilnehmende, bzw. einer seiner Erziehungsberechtigten ist damit einverstanden, dass die büffelino GmbH personenbezogene Daten verarbeitet und speichert, soweit dies für die Ausführung und Abwicklung des Vertrages erforderlich ist und solange es zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet ist.
AGB-Version 15.06.2020